Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Open Tag d.o.o. traite lorsque vous visitez fulcro.opentag.hr, vous inscrivez à Fulcro ou utilisez une instance Fulcro, pourquoi, qui les reçoit et quels sont vos droits. Si quelque chose n'est pas clair, écrivez-nous.
Qui est responsable
Le responsable du traitement est Open Tag d.o.o., Augustina Vivode 22, HR-52470 Umag, Croatie, numéro de TVA HR45335309316. Contact : info@opentag.hr.
Quelles données nous traitons, et pourquoi
- Inscription. Nom de l'entreprise, adresse de l'instance, pays, numéro de TVA (facultatif), votre nom, votre e-mail et votre langue. Ils nous servent à créer votre instance, à vous envoyer le lien pour choisir votre mot de passe et à vous facturer. Base juridique : exécution du contrat.
- Paiement. La carte est saisie sur la page de Revolut et n'arrive jamais sur nos serveurs. Revolut nous transmet le résultat du paiement et les identifiants de l'abonnement et des commandes. Base juridique : exécution du contrat.
- Vérification du numéro de TVA. Si vous indiquez un numéro de TVA de l'UE, nous l'envoyons avec le pays à VIES, le service de la Commission européenne, qui répond s'il est valide et, pour certains pays, avec la raison sociale et l'adresse enregistrées. Nous conservons le résultat. Base juridique : intérêt légitime à émettre des factures correctes et à prévenir les abus.
- D'où vous venez. Si vous arrivez sur le site depuis une campagne publicitaire ou un autre site, le navigateur conserve pendant 30 jours les paramètres de la campagne (utm, identifiants de clic de Meta, Google ou TikTok) ou le site d'origine, et ils sont joints à votre inscription. Nous les utilisons uniquement pour mesurer quelles campagnes amènent des clients ; ils ne sont pas partagés avec les plateformes publicitaires. Base juridique : intérêt légitime.
- Journaux du serveur. Le serveur web enregistre l'adresse IP, la date et l'heure, la page demandée et le type de navigateur, et les conserve 14 jours pour la sécurité et le diagnostic des problèmes. Base juridique : intérêt légitime.
- E-mail. Nous vous envoyons depuis notre propre serveur les e-mails nécessaires au service (invitation, réinitialisation du mot de passe, factures, avis sur l'abonnement). Aucune lettre d'information, sauf si vous la demandez.
- Factures et comptabilité. Nom, adresse, numéro de TVA et montants sont conservés le temps exigé par la législation fiscale, jusqu'à 11 ans. Base juridique : obligation légale.
Qui reçoit les données
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) : nos serveurs se trouvent dans son centre de données de Nuremberg. Toutes les données restent dans l'Union européenne.
- Revolut Bank UAB (Lituanie) : traite les paiements et les données de carte en tant que responsable indépendant, selon sa propre politique.
- Commission européenne (VIES) : reçoit le pays et le numéro de TVA pour la vérification.
- Google LLC (Google Fonts) : le site charge ses polices depuis les serveurs de Google, qui voient votre adresse IP.
Personne d'autre : ni pixels publicitaires ni services de statistiques sur ce site. Si nous en ajoutons, cette page est mise à jour d'abord et, lorsque c'est nécessaire, votre consentement vous est demandé.
Les données dans votre instance Fulcro
Produits, commandes, clients et tout ce que vous saisissez dans votre instance vous appartiennent : vous êtes le responsable du traitement et Open Tag d.o.o. est le sous-traitant, qui agit uniquement sur vos instructions pour fournir le service. Les données sont stockées dans l'Union européenne, ne sont jamais utilisées à nos propres fins et sont supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture de l'instance, sauf ce que la loi nous oblige à conserver. Un accord de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD est disponible sur demande.
Cookies et stockage dans le navigateur
Ce site ne dépose aucun cookie, ni propre ni tiers. Il conserve quelques préférences techniques dans le stockage local du navigateur ; rien de tout cela n'est transmis à des tiers :
| Nom | Finalité | Durée |
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| fulcro-lang | La langue choisie dans le menu | Jusqu'à sa suppression |
| fulcro-theme | Thème clair ou sombre | Jusqu'à sa suppression |
| fulcro-periodo | Choix mensuel ou annuel sur la page des tarifs | Jusqu'à sa suppression |
| fulcro-attribution | Campagne ou site d'origine, joint à votre inscription | 30 jours |
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Les instances Fulcro (votre-nom.fulcro.opentag.hr) fonctionnent de la même façon : aucun cookie ; la session de connexion et le thème sont conservés dans le stockage local.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Écrivez à info@opentag.hr : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Agence croate de protection des données personnelles (AZOP) ou de l'autorité de contrôle de votre pays.
Modifications
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée ici avec sa date ; en cas de changement important, nous prévenons les clients par e-mail.